KURUMSAL

KAPAKLI BELEDİYESİ
ENTEGRE YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKASI

Misyon, Vizyon ve Temel Değerlerimiz doğrultusunda, vatandaş odaklı, yenilikçi, çevreye duyarlı ve TÜRKİYE ‘de örnek gösterilen bir belediyecilik anlayışıyla oluşturduğumuz Kalite, Çevre ve Şikâyet Yönetimini kapsayan Entegre Yönetim Sistemimizi etkin bir şekilde uygulayarak;

·       Stratejik plan ve performans programımızda belirlenen amaç ve hedeflere ulaşmak için özveriyle çalışmayı,

·       Vatandaşımızın beklentileri doğrultusunda şeffaf, tarafsız, adil, etik değerlere saygılı ve katılımcılık odaklı hizmetler sunmayı,

·       Yenilikçi hizmetler sunan, teknolojiyi önemseyen, çözüm üreten, çalışanların ve tüm paydaşların memnuniyetini esas alarak değişime liderlik eden kurumsal bir belediye olmayı,

·       Öneri getiren, araştıran ve fikir üreten yapımızın devamlılığını sağlamak için çalışanlarımızı sürekli eğiterek gelişimlerine katkıda bulunmayı,

·       Faaliyet ve hizmetlerimiz için ihtiyaç duyulan kaynakları sağlayarak, önleyici yaklaşımlarla verimlilik esaslı kullanmayı,

·       Yaşamın her alanında vatandaş konforunu önemseyerek, kentlilik bilincini ve yaşam kalitesini artırmayı,

·       Sosyal belediyecilik anlayışı kapsamında kadın, genç, çocuk, engelli ve dezavantajlı gruplara öncelik vermeyi, toplumun ihtiyaçları doğrultusunda kültür, sanat, eğitim ve spor faaliyetleri gerçekleştirmeyi,

·       Yasal ve diğer yükümlülüklerimize bağlı kalmayı,

·       Entegre Yönetim Sistemimizi sürekli iyileştirmeyi,

Şikâyet Yönetim Sistemi ile;

·       Vatandaşlarımızın bizimle irtibata geçebileceği tüm iletişim kanallarının her zaman erişilebilir halde kullanılmasına imkân sağlamayı,

·       Çözüm odaklı bir yaklaşımı benimseyerek gelen talep ve şikâyetleri; en kısa sürede, gizlilik ilkesi içerisinde, şeffaf, anlaşılır, objektif, etkin bir şekilde değerlendirmeyi ve her adımda vatandaşımızı bilgilendirmeyi,

·       Vatandaşlarımızdan aldığımız geri bildirimleri armağan kabul ederek, iyi bir iyileştirme fırsatı olarak görmeyi,

Çevre Yönetim Sistemi ile;

·       Aynı doğayı paylaştığımız tüm canlıların sağlığını önemseyerek gelecek nesillere yeşil ve sürdürülebilir bir miras bırakmayı,

·       Sanayileşerek büyüyen bölgemizin çevreci yüzü olabilmek adına performansımızı sürekli iyileştirerek çevre yaşam döngüsüne katkıda bulunmayı,

·       Faaliyetlerimiz sonucu oluşan olumsuz çevresel etkileri azaltmayı, oluşabilecek kirliliği kaynağında önlemeyi, doğal kaynakları verimli kullanmayı ve sıfır atık yaklaşımını esas alan bir atık yönetimi anlayışıyla iklim değişikliği ile mücadele etmeyi,

·       Başta tüm çalışanlarımız olmak üzere toplumun çevre bilincini artırmayı

                                                                                                                               …taahhüt ediyoruz.

                                                                                                                                 Mustafa ÇETİN

                                                                                                                         Kapaklı Belediye Başkanı